Клиентам
Отвечают сразу, в любое время.
- Отвечают на вопросы о ценах, адресе и сроках
- Записывают и бронируют время
- Напоминают о записи или заказе
- Передают сложные вопросы вашей команде
Samran AI
ИИ-помощники для бизнеса в Казахстане
Берут на себя рутину: отвечают клиентам, принимают заявки, записывают на приём. Чтобы вы занимались ростом.
Это не звонок и не заявка. Вы просто посмотрите.
Демо · вторник, 22:40 · клиника закрыта
- Пациент: Добрый вечер! Сколько стоит чистка зубов?
- Ассистент: Добрый вечер! Гигиеническая чистка — 15 000 ₸, около 30 минут. Хотите записаться?
- Пациент: Да. Есть время в четверг после работы?
- Ассистент: В четверг свободно в 17:30, 18:00 и 18:30. Какое время выбрать?
Для начала — вопросы
Как сейчас устроена рутина в вашем бизнесе?
Отвечать нам не нужно. Это вопросы для вас.
- Кто отвечает клиентам вечером, ночью и в выходные?
- Как быстро новая заявка получает первый ответ?
- Сколько времени команда тратит на одни и те же вопросы: цена, сроки, адрес?
- Откуда вы берёте цифры для отчёта и сколько времени это занимает?
Если какой-то ответ вас не устраивает, начать можно с него.
Что меняется
Представьте понедельник, 9:00. Рутина уже сделана.
Вы приходите в офис и открываете переписки. Клиентам ответили, заявки собраны, ничего не потерялось. Вы начинаете день с решений, а не с разбора завалов.
-
Легче каждый день
Рутинные вопросы и задачи уходят из дня вашей команды.
-
Больше выручки
Клиенту отвечают сразу, в любое время. Меньше обращений теряется по дороге к покупке.
-
Рост без хаоса
Нагрузка растёт, а команде не нужно расти с той же скоростью. Масштабироваться проще.
-
Время на главное
Освобождается внимание для решений, людей и развития бизнеса.
Бизнес работает так же, как раньше. Просто рутина больше не съедает день.
Помощники
30+ ИИ-помощников для разных задач
Расскажите, какие задачи вы хотели бы снять с команды. Мы подберём помощников под них и настроим под ваш бизнес.
Сейчас в демо
Помощник для стоматологических клиник. Отвечает пациентам в WhatsApp, собирает заявки и записывает на приём. Посмотреть демо
Продажам
Не дают заявкам остыть.
- Отвечают на заявку в первые минуты
- Уточняют задачу клиента
- Возвращаются к тем, кто пропал
- Передают менеджеру готовую заявку
Команде
Знают правила вашей компании.
- Отвечают сотрудникам по регламентам
- Помогают новичкам освоиться
- Напоминают о задачах и сроках
- Помогают с первичным отбором резюме
Документам и финансам
Снимают бумажную рутину.
- Переносят данные из счетов и актов в таблицы
- Напоминают клиентам об оплате
- Готовят типовые документы по шаблону
- Сводят платежи в одну таблицу
Данным и отчётам
Показывают, как идут дела.
- Готовят сводку за день и за неделю
- Отвечают на вопросы вроде «Сколько продали вчера?»
- Замечают резкие изменения в показателях
- Собирают отчёт по рекламе
Маркетингу и контенту
Помогают говорить с аудиторией.
- Предлагают темы и контент-план
- Пишут черновики постов и описаний
- Отвечают на отзывы
- Переводят материалы на другие языки
Это примеры задач, а не готовый список. Состав помощников подбираем под ваш бизнес.
Не нашли свою задачу? Расскажите о ней, и мы честно скажем, чем можем помочь.
Как это выглядит
Помощник для стоматологии: три ситуации
Это демо на вымышленной клинике Demo Dental. Так помощник отвечает пациентам. Для другого бизнеса мы настроим помощника под ваши услуги, правила и тон.
Демо · пятница, 21:15 · клиника закрыта
- Пациент: Добрый вечер! Хочу записаться на чистку.
- Ассистент: Здравствуйте! Вас консультирует автоматизированный ассистент клиники Demo Dental. Мы обрабатываем данные вашего обращения (имя, номер телефона, содержание сообщений) для записи на приём и ответов на ваши вопросы. Продолжая переписку, вы соглашаетесь с обработкой этих данных. Если вам нужен разговор с человеком — напишите «оператор».
- Ассистент: Гигиеническая чистка — 15 000 ₸, около 30 минут. Подскажите, как вас зовут?
- Пациент: Мадина
- Ассистент: Мадина, на какой день вам удобно?
- Пациент: В субботу
- Ассистент: В субботу свободно в 09:30, 11:00 и 13:30. Какое время выбрать?
- Пациент: 11:00
- Ассистент: Запись подтверждена: суббота, 11:00, гигиеническая чистка. Филиал «Центр», пр. Демо, 1, Астана. Ждём вас!
Что здесь происходит
- Первым делом честно говорит, что это автоматизированный ассистент.
- Называет цену и длительность из прайса клиники.
- Предлагает время только из реального расписания, поэтому двойной записи не бывает.
В панели клиники
Мадина
Демо · воскресенье, 23:20 · клиника закрыта
- Пациент: Здравствуйте. Второй день сильная боль, щека опухла.
- Ассистент: Это может быть срочный случай. Я автоматический ассистент и не могу давать медицинские рекомендации. Пожалуйста, позвоните в клинику: +7 700 000 0000. Если состояние тяжёлое, звоните 112. Я также передал ваше сообщение администратору клиники.
Что здесь происходит
- Узнаёт срочные случаи по признакам: сильная боль, отёк, кровотечение, температура, травма.
- Не ставит диагнозы и не даёт медицинских советов.
- Ответ написан заранее, а не придуман на ходу: направляет на телефон клиники и на 112.
Администратору клиники, в Telegram
СРОЧНО: возможный срочный случай
Демо · вторник, 12:10 · клиника открыта
- Пациент: Добрый день. Сколько стоит лечение кариеса?
- Ассистент: Добрый день! Лечение кариеса — от 20 000 ₸, около 60 минут. Точную сумму назовёт врач после осмотра. Хотите записаться?
- Пациент: Оператор
- Ассистент: Передаю ваш диалог оператору клиники. Он ответит вам в этом чате.
Что здесь происходит
- Позвать человека можно в любой момент: достаточно написать «оператор».
- После этого помощник молчит, диалог ведёт администратор.
- Администратор получает уведомление сразу.
Администратору клиники, в Telegram
Пациент просит оператора
Демо на вымышленной клинике: имя, цены, адреса и телефон иллюстративные. В вашем бизнесе будут ваши услуги, правила и тон.
С чего начать
Три шага без сложных настроек
-
Вы рассказываете о бизнесе
Чем занимаетесь, кто ваши клиенты, где уходит время.
-
Мы подбираем помощников
И показываем, как они ответили бы на данных вашего бизнеса.
-
Вы решаете
Проверяете ответы и говорите «запускаем» или «пока нет».
Ничего не запускается без вашего «да».
Честно о сомнениях
Осторожность — это нормально
Вы отвечаете за репутацию бизнеса. Поэтому вот спокойные ответы на главные вопросы.
Что если не сработает?
Samran — молодой проект, и мы не просим верить на слово. Сначала показываем работу на демо и на данных вашего бизнеса. Ничего не запускаем, пока вы сами не прочитали ответы и не сказали «да». Поправить помощника можно в любой момент.
Что если будет сложно внедрить?
Вам не нужно ничего настраивать. Вы рассказываете о бизнесе, остальное берём на себя. Команда работает как раньше.
Что если клиентам не понравится?
Кто пишет вечером, обычно не ждёт ответа. Поэтому вежливый ответ воспринимается как забота. Помощник пишет коротко и просто, как хороший администратор, и честно говорит, что он автоматический. Если клиент хочет человека, ему ответит ваш сотрудник.
Что если мой бизнес необычный?
Мы подбираем помощников под задачи, а не под отрасль. Расскажите, чем вы занимаетесь, и мы честно скажем, подойдёт ли это вам.
Остались другие вопросы? Задайте их. Мы ответим честно, даже если ответ будет: «Вам это не подойдёт».
Откуда мы и куда идём
Начинаем в Казахстане. Дальше — международный рынок.
Samran делается в Казахстане, для бизнеса, который работает здесь. Это наш первый рынок. Следующий шаг — международный.
- Сейчас Казахстан
- Дальше Международный рынок
Давайте посмотрим, как это было бы в вашем бизнесе
Расскажите о бизнесе в нескольких словах. Мы покажем, как помощники Samran работали бы у вас: с вашими услугами, правилами и в вашем тоне.
Без обязательств. Никаких звонков, пока вы сами не попросите.
Контакт пока не подключён. Откройте файл main.js и впишите номер WhatsApp в строке WHATSAPP_NUMBER — после этого кнопка начнёт открывать чат.